bd34-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

এই দলিলটি bd34 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (এরপর "bd34", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) এবং এর যেকোনো ব্যবহারকারী (এরপর "আপনি", "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" হিসেবে উল্লেখিত) এর মধ্যে প্রযোজ্য নিয়ম ও শর্তাবলী নির্ধারণ করে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে bd34-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাসমূহকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং, বোনাস এবং অনুষঙ্গী সুবিধাসমূহ বোঝায়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।

bd34 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন এবং সম্পূর্ণ শর্তাবলী পাঠ করেছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী (BST, UTC+6) প্রযোজ্য। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) এ সম্পন্ন হয়।

২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা

bd34-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bd34 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং অর্জিত বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

২.৪ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

bd34 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। অন্যান্য দেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংশ্লিষ্ট দেশের স্থানীয় আইনের বিষয় — ব্যবহারকারীকে নিজ দায়িত্বে স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানাতে হবে। bd34 কোনো পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পন্ন সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে সেই ব্যবহারকারীর। অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও ব্যবহারকারী সে দায়িত্ব থেকে অব্যাহতি পাবেন না।

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

bd34-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক
• অন্যান্য: bd34-অনুমোদিত যেকোনো ডিজিটাল পেমেন্ট মাধ্যম

৪.২ জমা করার শর্ত

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। প্রতিটি জমা অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল। bd34 প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে এবং অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.৪ কর ও চার্জ

লেনদেনের উপর প্রযোজ্য যেকোনো কর বা সরকারি চার্জ ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে পরিশোধযোগ্য। bd34 কোনো কর পরামর্শ প্রদান করে না।

bd34 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রচারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.২ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত সক্রিয়করণের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে হয়ে থাকে।

৫.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা যেকোনো অসাধু পদ্ধতিতে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

bd34-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ড্রাগন হ্যাচসহ অন্যান্য — নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেমের পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা আছে।

৬.১ ফেয়ার প্লে

bd34-এর সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

৬.২ গেমের ফলাফল

গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া পরিবর্তন করা যাবে না। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bd34 প্রয়োজনীয় তদন্ত করে ন্যায্য সমাধান প্রদান করবে।

৬.৩ সীমাবদ্ধতা

bd34 যেকোনো সময় যেকোনো গেম সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ক্ষেত্রে চলমান বেটের অর্থ যথাসম্ভব ফেরত দেওয়া হবে।

bd34 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কোনো ব্যবহারকারীর জীবনে যেন নেতিবাচক প্রভাব না পড়ে।

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা।
• সময়-বিরতি (Time-out): নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা।
• স্ব-বাদ (Self-exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর অনুস্মারক বার্তা পাওয়া।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bd34 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• মিথ্যা বা জালিয়াতিপূর্ণ তথ্য প্রদান
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর
• বোনাস জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহার
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ
• bd34-এর বিরুদ্ধে যেকোনো ধরনের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে bd34 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল করবে, সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

bd34 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — bd34-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারী কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।

bd34-এর গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদির গেম ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

bd34 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে bd34-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি

bd34 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

bd34 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা অসাধু আচরণের প্রমাণ
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ অনুরোধ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

bd34 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ বা অভিযোগ [email protected]এ পাঠাতে হবে।

অভিযোগ প্রাপ্তির ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে bd34 প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।

bd34 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক